Интернет-магазины

Интернет-магазины: что это, принцип работы интернет-магазина, достоинства и недостатки | Покупай онлайнИнтернет-магазин представляет собой интерактивный сайт с каталогом, в котором предоставляются товары и услуги. Покупатели могут в любое время суток выбрать товары, добавить их в корзину, выбрать способ оплаты и доставки и оформить заказ.

Интернет-магазин также называют “электронным магазином”, “сетевым магазином”, “internet-shop” и “e-shop”. В правильном онлайн-магазине должны быть товары и услуги, прайс-лист, контактная информация, различные способы оплаты и доставки, возможность совершения покупок физическими и юридическими лицами.

Обычному магазину нужен торговый зал, витрины, продавцы, кассиры и консультанты, а у электронного магазина все это реализовано программно. Функции торгового зала и витрины в нем выполняют страницы с иллюстрированным каталогом товаров, а функции консультантов – описание товаров, подсказки и инструкции. Все остальные элементы в сетевом магазине схожи с обычным магазином. Здесь есть даже виртуальная тележка (корзина), в которую покупатель складывает выбранные товары.

Существует 3 основных типов интернет-магазина:

  • те, у которых сайт является дополнением к оффлайн магазину;
  • те, которые торгуют только через сайт и имеют свой склад;
  • те, которые торгуют только через сайт под заказ со склада поставщика.

Электронные магазины могут совмещать виды продаж, например торговать товарами со своего склада и со склада поставщика под заказ.

Принцип работы

Принцип работы интернет-магазина похож на работу обычного магазина оффлайн. Покупатель просматривает каталог товаров и добавляет интересующие товары в свою корзину. Оплатить свой заказ можно с помощью банковской карты, банковского перевода, электронными деньгами, наличными (курьеру при получении товара или с помощью наложенного платежа), терминала моментальной оплаты. Покупатель может зарегистрироваться в электронном магазине и просматривать историю и состояние своих заказов. Клиенту гарантируется конфиденциальность совершаемой сделки, гарантия и страхование заказанных и оплаченных товаров и услуг. В случае отсутствия интересующего покупателя товара, может быть предложена замена или возможность предварительного заказа товара. О дате поступления на склада товара и сроках доставки клиент информируется дополнительно. Доставка заказа, сделанного в интернет-магазине, может осуществляться собственной курьерской службой магазина, почтовой службой или службой доставки.

Достоинства и недостатки интернет-магазинов

Достоинства:

  • электронный магазин работает 24 часа в сутки без перерывов на обед, без выходных и праздников;
  • посетитель из любого уголка мира имеет доступ к представленным онлайн-магазином товарам и услугам;
  • цены в таких магазинах ниже, чем в оффлайн магазинах, поскольку затраты на содержание интернет-магазинов ниже.

Недостатки:

  • товары в интернет-магазине нельзя внимательно рассмотреть в натуральную величину, примерить и потрогать, цветопередача может искажать цвета, поэтому у покупателя нет полной информации о товарах;
  • товары не часто обновляются, поскольку это технически сложно и экономически невыгодно.

Интернет-магазины представляют собой хороший способ покупать все необходимые товары для дома быстро, легко и дешевле, чем в обычных магазинах.

Общая информация о статье
Интернет-магазины
Название
Интернет-магазины
Описание
Интернет-магазин представляет собой интерактивный сайт с каталогом, в котором предоставляются товары и услуги. Покупатели могут в любое время суток выбрать товары и оформить заказ
Автор

Поделиться в соцсетях или сохранить в закладках

Комментировать